风声鹤唳

 向 后táo pǎo逃跑 时，shì bīng士兵 听见 风 吹 过 树林 的 声音， 以为 是 对方 行动； 听见 鸟 的 叫 声， 也 认为 追bīng兵 已经 接近。

 普通 自然 声音 被 紧张 的 大脑 解释chéng成 危险 信号， 使 他们 更加hùn luàn混乱。

“ 风 声hè鹤lì唳” 与“ 草 和 树 都 像shì bīng士兵” 都miáo xiě描写kǒng jù恐惧 造成 的 错误 判断， 但qián zhě前者 更 强调 失败táo pǎo逃跑 后 的 心理 状态。

 当yí一 个 群体 缺少 可 信 信息 时， 没有 确认 的xiāo xī消息 和wù jiě误解 会 像 真正 的 威胁yí yàng一样 改变 行为。

 现代wēi jī危机 管理 的 重要 任务 之 一， 就是 及时 提供qīng chǔ清楚、 稳定、 可yàn zhèng验证 的 信息。

dān chún单纯 要求 人 们“bú yào不要 害怕” 通常 没有 效果， 因为kǒng jù恐惧bú不 是 只 来自 想象， 也 来自 不 知道 接xià lái下来 会 发生 什么。

 理解 强烈 害怕 的 形成， 有助于 组织 在zāi hài灾害、 市场 变化 或 公共 事件 中 减少 二 次 伤害。