▶ 商人gào sù告诉 工人zhèng guó郑国 发生 的shì qíng事情, 请 他 设计yí一 个 简单、jiē shi结实 而且 方便 使用 的 新 盒子。▶ 工人 减少 了 表面 的 装饰, 保留 保护zhēn zhū珍珠 的róu ruǎn柔软 材料, 并 让 盒子 更 容易 打开。▶ 新 盒子 仍然měi guān美观, 却bú不 会duó夺 走zhēn zhū珍珠 的 亮 光, 顾客yì一 眼 就 能 看 到 商品 中心。▶ 商人 也 改变 了 介绍 顺序, 先 讲zhēn zhū珍珠 的 来源、 质量 和 保存 方法, 最后 才 说明 盒子。▶ 他 准备 了qīng chǔ清楚 的 证明, 让 购买 者 能够 比较 不同zhēn zhū珍珠, 而bú不 是 只 接受 美丽 的 说法。▶ 再次 来 到 市场 时, 顾客 提出 的 问题 集中 在 是否 适合 自己 的 需要, 交易 也 变 得 更加 顺利。▶yǒu rén有人 仍然 喜欢 特别 漂亮 的wài biǎo外表, 商人 便 提供 单独 用于 装饰 的 盒子, 但bú不 再 让 它 代替 商品běn shēn本身。▶ 工人 从 这 次 合作 中míng bái明白, 优秀 设计bú不 是 表现 自己 有duō shǎo多少jì qiǎo技巧, 而 是 服务 真正 的 目的。▶ 商人 的shēng yì生意 逐渐 稳定, 因为 顾客 知道 他 会 帮助 大家 判断 价值, 而 不 只 想 办法 吸引 目光。